DESCRITIVO
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PHC CS WEB
Gestão remota do suporte
A solução que permite controlar e executar remotamente a assistência técnica da empresa, contribuindo para um melhor serviço ao cliente.
O módulo Suporte Intranet Web é uma ferramenta essencial para o técnico gerir o seu dia-a-dia, que permite desempenhar um melhor serviço aos clientes, aumentar o know-how e prestar assistência técnica pós-venda, em diferentes locais geográficos.
- Ferramentas de produtividade pessoal;
- Actualização constante de tarefas e projectos pessoais;
- Gestão de agenda pessoal totalmente integrada com a agenda do Software PHC (se possuir o PHC Gestão);
- Gestão de contactos pessoais;
- Registo e consulta de chamadas telefónicas;
- Divulgação de regras e procedimentos internos sobre o funcionamento da empresa;
- Inquéritos de satisfação, avaliação, reclamação ou outros;
- Visualizar mensagens recebidas.
PHC CS WEB
Gestão remota do suporte
A solução que permite controlar e executar remotamente a assistência técnica da empresa, contribuindo para um melhor serviço ao cliente.
O módulo Suporte Intranet Web é uma ferramenta essencial para o técnico gerir o seu dia-a-dia, que permite desempenhar um melhor serviço aos clientes, aumentar o know-how e prestar assistência técnica pós-venda, em diferentes locais geográficos.
- Ferramentas de produtividade pessoal;
- Actualização constante de tarefas e projectos pessoais;
- Gestão de agenda pessoal totalmente integrada com a agenda do Software PHC (se possuir o PHC Gestão);
- Gestão de contactos pessoais;
- Registo e consulta de chamadas telefónicas;
- Divulgação de regras e procedimentos internos sobre o funcionamento da empresa;
- Inquéritos de satisfação, avaliação, reclamação ou outros;
- Visualizar mensagens recebidas.
